Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable Carlos Daniel Dorantes Velazco, operando comercialmente como dorsan, con ubicación en Toluca, Estado de México, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos Personales que se Recabarán Para brindarle asesoría especializada e intermediación en la contratación de seguros individuales, recabamos sus datos personales a través de formularios en nuestro sitio web, WhatsApp, llamadas o correo electrónico. Los datos que podemos recabar incluyen:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, teléfono, correo electrónico, dirección y RFC.

• Datos patrimoniales y financieros: Ingresos, hábitos de ahorro o capacidad de aportación (para Planes Personales de Retiro - PPR), e información sobre bienes patrimoniales (para seguros de daños).

• Datos personales sensibles: Información sobre su estado de salud actual e historial médico (necesarios para la evaluación de riesgos en seguros de Vida y Gastos Médicos Mayores).

3. Finalidades del Tratamiento Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para brindarle el servicio solicitado:

• Realizar diagnósticos financieros y proyecciones de retiro para Planes Personales de Retiro (PPR).

• Elaborar cotizaciones y comparativas de seguros individuales (Retiro, Vida, Gastos Médicos Mayores, Daños, entre otros).

• Gestionar la solicitud, emisión, cobro, renovación o cancelación de sus pólizas ante las compañías aseguradoras.

• Dar seguimiento y asesoría integral en caso de siniestros o trámites relacionados con sus pólizas.

De manera secundaria, sus datos de contacto podrán ser utilizados para enviarle información relevante sobre educación financiera, recordatorios, promociones o boletines informativos. Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a: atencion@dorsan.mx.

4. Transferencia de Datos Personales Le informamos que sus datos personales serán compartidos con las Instituciones Aseguradoras legalmente constituidas en México con las que gestionemos sus cotizaciones o pólizas, únicamente con el propósito de evaluar el riesgo y formalizar los contratos correspondientes. No vendemos, alquilamos ni transferimos sus datos personales a terceros ajenos a este proceso comercial.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información en caso de estar desactualizada o ser inexacta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito indicando su petición clara al correo electrónico: atencion@dorsan.mx.

6. Cambios al Aviso de Privacidad El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias prácticas de servicio. Cualquier cambio será publicado directamente en nuestro sitio web oficial: www.dorsan.mx.

Última actualización: 22 de julio de 2026.